ビジネス動画でフィラーワードは本当に重要か？

フィラーワードは内容よりも印象において重要です。「えー」や「あのー」を頻繁に使う話し手は、たとえ話す中身がよりすっきりした話し方とまったく同じであっても、視聴者から一貫して準備不足で自信がないと評価されます。

フィラーワードが実際に示すもの

「えー」や「あー」と言うことは、内容を理解していないという意味ではありません。それは話しながら考えることの自然な副産物であり、流暢で有能な話し手にも常に起こります。問題は知性ではなく、聞き手が話し方を、公平かどうかは別として、自信を判断する近道として使うという点にあります。

最も重要になる場面

文脈によって、これがどれだけ重視されるかは変わります。あなたをよく知る同僚同士の気軽な社内報告は、見込み客に送る市況報告や、誰かがお金を払って受けるコースレッスン、見知らぬ相手に送る営業デモよりも寛容です。第一印象や有料コンテンツの場面では、聞き手側にまだ十分な信頼が築かれていないため、フィラーワードがより大きな重みを持ちます。

あまり重要でない場面

すでにあなたの専門性を信頼している人に向けて何か気軽なものを収録しているなら、自然な「まあ」や間がいくつかあっても、結果を変えることはめったにありません。気軽な文脈では、完全に台本どおりに聞こえるほうが、フィラーがいくつか残った人間らしい話し方よりも、かえって信頼できないと感じられることもあります。

実践的な結論

クライアント向け、第一印象、または有料コンテンツでは、フィラーワードを取り除く価値は、それにかかるわずかな数分に見合います。気軽な社内録画では、手間をかけるほど重要ではないかもしれません。判断のポイントは、一律のルールではなく、聞き手と文脈です。

大事なときにきれいにする

フィラーワードが重要になるほど利害が大きいときは、自動クリーンアップが、撮り直しや台本どおりのぎこちない話し方を必要とせずにそれらを取り除きます。録画をアップロードして、その前後の違いをご自身の目で確かめてください。